سياسة خصوصية مرقام عقار

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026. تتعلق هذه السياسة بموقع aqar.mirqam.sa وتطبيق مرقام عقار، وتشغله شركة مرقام التجارية.

البيانات واستخدامها

نعالج الاسم والبريد والجوال وبيانات المنشأة لتشغيل الحساب والصلاحيات. نعالج بيانات العقارات والملاك والعملاء والسومات والصفقات والتحصيل والوحدات والإقامات والملاحظات التي تدخلها المنشأة لتنفيذ وظائف النظام. يتحمل مستخدم المنشأة مسؤولية حصوله على الصلاحية اللازمة لإدخال بيانات الآخرين.

الموقع الدقيق اختياري، ويُطلب إذن الجهاز عند تحديد الموقع. لا نتابع الموقع في الخلفية. تُحفظ الإحداثيات التي تختار إرفاقها بسجل العقار. قد يتصل عرض الخريطة بمزود الخرائط (Apple Maps في الآيفون وOpenStreetMap في الويب) وفق سياساته.

نستخدم معرّفات الحساب وسجلات العمليات لحماية الخدمة والتدقيق. تحفظ الجلسة بأمان، وتخزّن كلمات المرور بعد اشتقاق تشفيري. لا يستخدم التطبيق البيانات للتتبع الإعلاني ولا يبيعها.

الاشتراكات والاتصالات

تعالج ميسر مدفوعات الويب؛ يحتفظ عقار بمراجع الفواتير وحالة الاشتراك دون تخزين رقم البطاقة الكامل. يتاح التطبيق المجاني للحسابات الحالية وتخضع المزايا لاستحقاقات المنشأة. تنبيهات التجديد تُرسل وفق تفضيلات الحساب؛ ويمكن إيقاف البريد وواتساب من الإعدادات.

عند تفعيل مرقام بوت تُعالج بيانات الربط والحساب والرسائل اللازمة للخدمة. تظهر مشاركة تفاصيل العقار على واتساب فقط عند تفعيل قناة المنشأة، وتبدأ بطلب المستخدم. تُرسل رسائل تشغيلية لإدارة مرقام عند إنشاء تجربة أو تأكيد دفع.

المشاركة والحفظ

تُعالج البيانات لدى مزودي الاستضافة وقواعد البيانات والاتصالات والدفع لتقديم الخدمة، ومع أعضاء منشأتك حسب الصلاحيات. قد تختلف مواقع المعالجة باختلاف المزود. قد نفصح عما يلزم للاستجابة لطلب نظامي صحيح.

نحتفظ بالبيانات أثناء استمرار الحساب. عند طلب الحذف تتوقف جلسات الحساب فورًا ويبدأ الحذف الآلي بعد ساعة، ويستكمل عادة خلال 24 ساعة. النسخ الاحتياطية المعزولة تزول وفق دورة الاحتفاظ لدى مزود الاستضافة، وقد تبقى سجلات يتطلب النظام الاحتفاظ بها أو سجلات الدفع لدى مزود الدفع.

حقوقك وحذف الحساب

يمكن للمالك تصدير بيانات المنشأة قبل الحذف. من «الحساب والخصوصية» يمكن بدء حذف الحساب دون اتصال بالدعم: حذف المالك يشمل مساحة عقار وبياناتها وفريقها، وحذف الموظف يزيل هويته ودخوله مع بقاء سجلات العمل التابعة للمنشأة بمعرّف غير شخصي.

حذف عقار لا يحذف حسابات منصات مرقام الأخرى أو اشتراك بوت مستقل، ولا ينفّذ استردادًا تلقائيًا لمدفوعات سابقة. لإدارة هذه الخدمات راجع حساب الخدمة المعنية. لطلبات الوصول أو التصحيح أو الاعتراض أو الاستفسار: contact@mirqam.sa.

الحساب وحذف البيانات · العودة لعقار